ベリーズの我が家には、日本から両親が来ています。
東京ーカナダのカルガリー経由でベリーズへ計約15時間。
ちょっと温度差が大きくて大変だったようですが、
一人15万円以下のチケットだったと、円安のこの時代にしてはお得。
そして来るなり、父は網戸を直したり、植木の剪定をしたり、
布団の物干し竿を作ったり、母も掃除に洗濯、裁縫と休みません。
（一応、両親が来る前に大掃除したんですけどね 汗）
それで、クリスマス前に両親と私の子供たちと、キーカーカーに行きました。
両親は前にもロングキーとかトバコキーとか、離島に連れて行ったのですが、
やっぱりキーカーカーがいいんですって。
子供たちは、カンクンがいい―なんて言ってますが、
オールインクルーシブって、何か人間をダメにする気がして
素朴で人気の島、キーカーカーに行きました。
小船を借りて、親子3世代でフィッシング。
私は写真係。母の父も漁師だったし、子供のおとうさん方も
漁師だし、やりだすとみんな本気（笑）
私は潜って魚や生き物の写真や動画を撮っている方が好きだなぁ。
そして釣った魚をグリルして、食べる。
ビールが美味しいのは、やっぱり働いたあとだな、と思う。
ツアーガイドとかコンシェルジュとか、人に慕える仕事をしていると
自分が満たされててないと100％人に奉仕できないと思う。
今回、家族旅行でいっぱい充電したので、これからクリスマス〜年末年始
観光シーズン、様々なお客様をお迎えするのに、
常にポジティブで、よい導きができるよう頑張りたいと思います。
プライベートの旅行で、より自分が観光客目線で、
ベリーズを見て、感じて、困難を感じたときも丁寧に対応することの大切さを
再認識しました。
例えば、料理がなかなかでてこないとき、
「すいません、〇○ まだですか？
っていうんじゃなくて、
「Hi, Dear. Just reminding you that we haven't receive ●●」
（親愛なるものよ、ちょっとリマインドするけど、まだもらってないの）
って言った方が、ウェイトレスさんも機嫌よくいてくれるよね。
ベリーズだと、Excuse meだとちょっと強く感じるので、
Hi, My friendの方がカジュアルでいい。
ホテルの部屋の天井から、
なにかポタポタ落ちてくるんだけど、、、。
という時も、自分がネチネチクレーマーになるのは嫌だし、
あとでネットに書くようなこともしたくないので、
私は怒っているのではないのだけど、オーナーに丁寧に
事実を伝えて、次の人が困らないように、伝えたところ、
結果、1泊分の宿泊代を返金してもらえることになった。
最近は、そういうのを逆手に取って、わざと言ってくる人もいるみたいだけど、
ベリーズみたいなところで、泊まらせてくれるだけでもありがたいし、
日本のようななんでも揃っていて当たり前のところから、減点法でみないで、
日本にない自然や動物や人々の大らかさを楽しんでほしい。
と結局、自分の仕事に振り返り、明日から死ぬ気でやるぞ！という気もちで
観光シーズン入ります。
今年も皆様、本当にお世話になりました。
少し早いご挨拶ですが、どうぞ来年もよろしくお願いいたします。
